如果您在購買了 Steam Wallet 蒸氣卡後發現無法兌換,請您檢查您Steam帳戶的商店國家/地區是否與您購買的Steam Wallet蒸氣卡幣值相匹配。
例如:您使用的是台灣地區的帳戶,那麼您須確保您Steam帳戶的商店/國家地區是台灣,並以臺幣作為您的交易貨幣,您的Steam Wallet蒸氣卡也必須為台幣幣值。
*如果您想要查看您帳戶的所在地區,您可以點擊「查看我的帳戶詳情」,查看您帳戶的地區詳情。
*如果您欲更改Steam 帳戶地區:
- 請打開帳戶信息和編輯設置頁面。
- 在表單的右側,選擇「更新商店國家地區」您將可以更新商店國家地區與錢包幣種。
任何相關Steam帳戶商店地區的疑慮,请參考:https://help.steampowered.com/en/faqs/view/2B3F-DAEF-846B-A0E8
或直接聯繫Steam客服: https://help.steampowered.com/zh-tw/wizard/Login